Политика за поверителност
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗА БИСКВИТКИТЕ
I. Информация, която обработваме
1. Когато използвате нашия Сайт, е възможно да поискаме от Вас да ни предоставите определена лична информация, която може да бъде използвана за връзка с Вас или, за да Ви идентифицираме. Личната информация може да включва, но не се ограничава до Вашето име („Лична информация“), имейл адрес, телефонен номер или други данни, които да Ви помогнат при ползването на услугите.
2. Събираме информация от Вас, когато се регистрирате на нашия сайт, когато се абонирате за бюлетини, когато отговаряте на проучвания, когато попълвате формуляри, когато използвате чат (онлайн) на живо или въвеждате информация на нашия сайт.
II. Бисквитки
1. „Бисквитките“ са файлове с малък обем данни, които могат да включват анонимни уникални идентификатори. Бисквитките се изпращат към браузъра Ви от уеб сайт и се съхраняват на твърдия диск на Вашия компютър. Бисквитките са малки файлове, които сайтовете или доставчиците на услуги прехвърлят на твърдия диск на Вашия компютър през Вашия уеб браузър (ако разрешите това), което позволява на системите на сайта или доставчика на услуги да разпознават вашия браузър и да улавят и запомнят определена информация. Например използваме Google Analytics, бисквитки за проследяване на реализациите чрез AdWords и Facebook Pixel, което ни помага да създаваме по-полезни статии и да подобряваме потребителското изживяване. Те също така се използват, за да ни помогнат да разберем Вашите предпочитания въз основа на предишни или текущи действия на сайта, което ни позволява да Ви предоставяме подобрени услуги. Също така използваме бисквитки, които ни помагат да събираме обобщени данни за трафика на сайта и взаимодействието със сайта, така че да можем да предложим по-добри възможности и инструменти на сайта за в бъдеще.
2. Използваме „бисквитки“ за събиране на информация. Можете да инструктирате браузъра си да отказва всички бисквитки или да дава сигнал, когато се изпраща бисквитка. Дори ако не желаете да разрешавате бисквитките, ще можете да използвате нашия уебсайт – просто ги изключете от настройките на браузъра си. Можете да изберете Вашия компютър да Ви предупреждава всеки път, когато се изпраща бисквитка или можете да изберете да изключите всички бисквитки. Тъй като между браузърите има малки разлики, вижте в менюто за Помощ на браузъра си, за да разберете точния начин за настройване на бисквитките. Дори ако решите да откажете бисквитките, ще можете да използвате нашия уебсайт, като обаче Вашият достъп до някои функции и зони на нашия уебсайт може да е ограничен.
III. “Логове”
1. Както много оператори на сайтове, ние събираме информация, която Вашият браузър изпраща, когато посещавате нашия Сайт („Данни, които се записват“).
2. Тези Данни, които се записват, може да включват информация като интернет протокол („IP“) адреса на вашия компютър, вида на браузъра, версията на браузъра, страниците от нашия Сайт, които посещавате, времето и датата на Вашето посещение, времето, прекарано на тези страници и други статистически данни.
IV. Връзка с вас
1. Може да използваме Вашите Личните данни, за да се свързваме с Вас чрез бюлетини, маркетингови или промоционални материали и друга информация.
2. Може да използваме информацията, която събираме от Вас, когато се регистрирате, когато правите покупки, когато се записвате за нашия бюлетин, когато отговаряте на проучвания или маркетингови съобщения, когато сърфирате в уебсайта или използвате определени други функции на сайта, по следните начини:
2.1. За да персонализираме ползването от Ваша страна и за да ни се даде възможност да предоставяме вида съдържание и предлаганите продукти, от които се интересувате най-много.
2.2. За да подобряваме нашия уебсайт с цел да Ви обслужваме по-добре.
2.3. За да ни се даде възможност да Ви обслужваме по-добре в отговор на Вашите заявки за обслужване.
2.4. За да администрираме конкурси, промоции, проучвания или други функции на сайта.
2.5. За да обработваме бързо Вашите транзакции.
2.6. За да искаме оценки и рецензии на услуги или продукти.
2.7. За да ги проследяваме след кореспонденция (чат на живо, имейл или телефонни запитвания).
3. Съхраняваме Вашите данни (в повечето случаи само имейл) в нашата CRM система за горепосочените цели. Можете да се Отпишете по всяко време и да не получавате повече съобщения от нас.
V. Работа с трети страни
1. Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме на външни лица Вашата лична информация, освен ако предварително не сме предупредили потребителите. Това не включва уеб хостинг партньорите и други страни, които ни помагат да управляваме нашия уебсайт, да извършваме бизнеса си или да обслужваме нашите потребители. Възможно е също така да предоставяме информация, когато предоставянето ѝ се прави с цел спазване на закона, за налагане на нашите правила за сайта или за защита на нашите права, собственост или безопасност или тези на други лица.
2. Информацията за посетителите, която не е лична, обаче може да бъде предоставяна на други страни за маркетинг, реклама или за друга употреба.
3. Моля, имайте предвид, че ако решите да се абонирате за нашия бюлетин, може да Ви изпращаме информация от името на нашите партньори, която е свързана с това, което правите. Можете да се отпишете по всяко време.
4. Също така на нашия уебсайт и/или бюлетин може да включваме или да предлагаме продукти или услуги на трети страни и да си партнираме с доверени трети страни, за да Ви предоставяме съвместно маркетингово съдържание, което според нас може да е от значение за Вас. Ние не носим отговорност за практиките за защита на личните данни, използвани от тези уебсайтове на трети страни или за информацията или съдържанието, които съдържат. Настоящата Политика за поверителност се отнася единствено до информацията, събрана от нас чрез Сайта. Поради тази причина настоящата Политика за поверителност не важи при използването на уебсайтове на трети страни, които се достъпват чрез избиране на линк, поместен на нашия Сайт или бюлетин. За тези други уебсайтове или приложения важат техните политики за защита на личните данни (поверителност) при достъпването или използването на тези сайтове или приложения от Ваша страна. Приканваме нашите потребители да прочитат политиките за защита на личните данни на другите уебсайтове преди да ги използват.
5. Нашият Сайт може да включва Социални медийни функции, като например бутонът „Facebook Like“ и „Уиджети“, като бутона „Share This“ или интерактивни мини-програми, които се извеждат на нашия сайт. Възможно е тези функции да събират данни за Вашия IP адрес, коя страница посещавате на нашия сайт и може да слагат бисквитки, за да може функцията да работи правилно. Социалните медийни функции и уиджети се хостват от трета страна. Настоящата Политика за поверителност не важи за тези функции. Вашите взаимодействия с тези функции се уреждат от политиките за защита на личните данни (поверителност) и останалите правила на дружествата, които ги предоставят. Ние нямаме контрол над тези Социални медийни функции и съответно не носим отговорност за съдържащите се в тях информация/функции.
6. Освен това може да използваме услуги на трети страни, като:
6.1. Google Analytics, която събира, наблюдава и анализира как взаимодействате със Сайта.
6.2. MailChimp за запазване на имейл адреса Ви, както и други данни, свързани с Вашия имейл адрес. Използваме MailChimp като наша платформа за автоматизация на маркетинга. Чрез подаването на формуляр на Сайта, Вие потвърждавате, че предоставената от Вас информация ще бъде прехвърлена в MailChimp за обработка в съответствие с техните Политики за защита на личните данни (поверителност) и Условия.
6.3. Следните приставки (“plug-ins”):
a) “Insert Headers and Footers” от WPBeginner.
б) “MailChimp for WordPress “ от ibericode.
в) “Cookie Notice” от dFactory.
г) Yoast SEO.
д) “Contact Form 7” от Takayuki Miyoshi.
е) “Disable Comments” от Samir Shah.
ж) “User Profile Picture” от Ronald Huereca.
з) “Force HTTPS (SSL Redirect & Fix Insecure Content)” от LittleBizzy.
и) “Loco Translate” от Tim Whitlock.
6.4. Facebook Pixel.
6.5. Google Remarketing Tag.
VI. Сигурност
Сигурността на Вашата Лична информация е важна за нас, но не забравяйте, че никой начин на предаване на данни по Интернет или метод на електронно съхранение не е 100% сигурен. Въпреки че се стремим да използваме търговско приемливи средства за защита на Вашата Лична информация, не можем да гарантираме абсолютната ѝ сигурност.
VII. Контакт с нас
Ако имате въпроси, касаещи настоящата Политика за поверителност, моля, свържете се с нас по имейл на info@vepco.bg. Повече информация по въпроса за защитата на личните данни, както и данни за контакт с Органите за защита на личните данни, може да намерите на адрес https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en.
VIII. Събития
Ако ние (или нашите активи) бъдем придобити от друга организация (дружество), било то чрез сливане, придобиване, обявяване в несъстоятелност или по друг начин, тази организация ще получи всичката информация, събрана от нас на Сайта. В този случай ще бъдете уведомени по имейл и/или чрез известие на видно място на нашия уебсайт относно промяната в собствеността.
IX. Отговорност
1. Не гарантираме непрекъснатото функциониране на Сайта.
2. Запазваме си правото да прекъсваме достъпа до определен материал или до целия уебсайт за неограничен период от време, планирано или случайно. Не носим отговорност за настъпили за Потребителите вреди в резултат на прекъсванията.
3. Запазваме си правото да пренасочваме Потребителите към други уебсайтове, които се контролират от нас. В този случай Потребителят трябва да приеме условията на тези уебсайтове.
4. Запазваме си правото да пренасочваме Потребителите към други уебсайтове, които са собственост и се контролират от трети страни. Нямаме контрол над съдържанието на тези уебсайтове и съответно не носим отговорност за съдържанието на тези уебсайтове.
5. Информацията, която е на Сайта, по никакъв начин не трябва да се тълкува като съвет или консултация. Всички действия на Потребителите, свързани със защитата на техните права и законни интереси, трябва да се извършват след консултация със специалист в съответната област.
6. Информацията, предоставена на Сайта, може да бъде обща и абстрактна. Правилното ѝ прилагане на практика зависи от правото, включително правните факти за конкретната ситуация, които не могат да бъдат описани на Сайта. Това е причината, поради която не носим отговорност за това как Потребителите прилагат информацията в различни по-сложни ситуации или в ситуации със специфични характеристики, които водят до вреди за Потребителя.
X. Промени в настоящите политики
1. www.vepco.bg („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „нашите“). Тази страница Ви информира за нашите правила относно събирането, използването и разкриването на Лична информация, която получаваме от потребителите на Сайта. С използването на Сайта Вие се съгласявате да се събира и използва информация в съответствие с тези правила. Сайтът е собственост на „Вет про комерс“ ООД, регистрирана в България под номер: 205596686.
2. Настоящата Политика за поверителност е в сила и остава в сила с изключение на евентуални бъдещи промени в нейните разпоредби, които влизат в сила веднага след публикуването им на тази страница.
3. Запазваме си правото да актуализираме или променяме нашата Политика за поверителност по всяко време, а Вие следва периодично да проверявате настоящата Политика за поверителност. Ако продължите да използвате Сайта след като публикуваме промени в Политиката за поверителност на тази страница, това ще представлява приемане на измененията и съгласие от Ваша страна да спазвате и да сте обвързани от изменената Политика за поверителност.
